金融危机对橡胶轮胎行业的影响甚远，作为公司的下游客户---轮胎企业的命运与公司息息相关。为了和凯发网的合作伙伴共渡难关，更好地体现“面向生产、超值服务”的服务理念，做一个负责任的公司，公司自3月起开展“春雨行动”，以更全面掌握客户需求情况，强化软控服务优势。
“春雨行动”是公司开展的为客户提供一系列公益性服务的活动。“春雨行动”期间，客户均可享受装备的升级改造及全方位的服务，公司市场营销部、生产保障部与各事业部相配合，组织技术人员主动到客户现场，为客户解决实际问题。通过实地调查客户使用情况，对调研结果进行统计和分析，从满足客户生产需要出发，有针对性地提出产品升级和改造方案，并安排相关负责人到客户现场负责跟踪完成。
通过“春雨行动”的实施，使客户能够伴随着公司技术的不断进步而获得增值服务，充分体现软控责任型公司的内涵。
