这里的员工是财富
2009-04-14
以人为本 谋求发展
“员工是公司最宝贵的财富，员工的私事是公司最大的事，工作的目的是为了更好的生活”，这是青岛高校软控股份有限公司独特的凯发k8国际官网的文化，它渗透到公司的各项管理活动中，成为人人津津乐道的软控特色。正是基于这种“以人为本”的理念，软控形成了独特的分配价值观：如果公司只剩下一分钱，首先要考虑员工的生活；如果公司剩余二分钱，要考虑员工的健康；如果公司剩余三分钱，要考虑对客户负责任，做讲信誉的公司；如果公司剩余四分钱，再考虑公司的发展。
软控的发展历程印证了这一切。从最初几十人的公司发展成为国家级重点高新技术企业和国家级骨干软件企业，并被认定为青岛市目前唯一的国家规划布局内重点软件企业。他们利用青岛科技大学橡胶专业的优势，专业从事机电一体化设备制造和信息控制软件开发，致力于用网络信息技术控制生产全过程，以信息化提升传统产业。从公司成立至今，软控年销售收入以平均123%的速度递增，成为行业中冉冉升起的企业明星。
否定自我 持续创新
高校软控的企业精神是“否定自我、持续创新”。创新是企业发展的灵魂，只有创新才会不断创造产品的高附加值，才不会被对手牵着鼻子走，才能赢得市场。在新产品研发时，他们坚持“没有人才不干，没有市场不干，没有资金不干”的理念，坚信企业的发展离不开人才，有了人才，就会吸引投资，就可以开拓市场。所以高校软控一直秉承“以人为本”的管理理念，努力创建人本企业。
他们认为人才首先最需要是事业，没有事业就失去了人生的价值；其次需要一个真正能够发挥才干、团结互助的工作环境；再次需要一份能体现个人价值、自己愿意做的工作。在这种环境下，公司每个员工都是总经理，都会站在总经理的位置上处理工作，从而取得最大的工作业绩。一流的人才创造一流的产品，因此在工作中，公司吸纳一流的人才和专家加入到共同的事业中，并在工作中积极培育人才，规定凡是工作三年以上的员工都有机会继续深造，公司已与北京大学、浙江大学、国防科技大学、青岛科技大学等高校建立了人才培养关系，已连续3年共输送了10多位骨干到上述学校修读硕士学位。
软控开发的密炼机上辅机系统国内市场占有率达到80%以上，被列入国家级火炬计划，并先后被评为山东省科技进步一等奖、青岛市十大高新技术产品和青岛市科技成果转化一等奖。小料自动配料称量系统被列为国家重点新产品计划项目和“十五”国家重大技术装备国产化项目，获得山东省科技进步二等奖和中国石油和化学工业协会科技进步二等奖，已被国内外100余家橡胶轮胎企业选用。轮胎企业管控网络软件系统被列入重点国家级火炬计划、国家电子信息应用倍增计划，并被国家发展和改革委员会列为振兴软件行动计划软件产业化专项。近3年间，公司共获得25项软件著作权和多项国家专利。
入情入理 关爱至心
“员工的私事是公司最大的事”是软控管理特色之一。他们认为，公司大多数员工都是高级技术人才，应该保证他们的聪明才智用在事业上，而不是花费在一些生活琐事上。为此，公司建立了完善的后勤保障体系，如员工及亲属就医、安排家属工作、子女上学、住房等都由公司负责解决，其目的就是使每一位员工没有后顾之忧，将全部精力用于工作，使公司的事业和自己的事业获得共同的发展。
在软控采访时，记者听到这样一个故事，公司中一名技术骨干，在外调试设备期间，岳母突然生病，而这位员工因工作需要又不能回来照顾岳母。当公司得知后，就立刻派车、派专人照顾，并积极联系医院及手术大夫。当这位员工回家后，发现自己在岳母家中的地位一下子高了许多。这种人文色彩的管理，拉近了员工同企业的距离，使员工充分体会到“家”的温暖。
在软控还有一些非常特别的规定，员工的父母、同学、老师来青岛，只要员工认为需要，公司就可以派车，并可以报销费用。然而越是有这样的规定，员工也越自觉，也很少有员工让公司报销这类费用。公司认为，每个人在社会上都要体现出一定的价值，满足了员工在朋友面前的自信心，会使员工的朋友羡慕员工及其工作的企业，也会让员工对自己的公司产生由衷的自豪感，加倍回报企业。
让软控人感到骄傲的还有食堂的管理。食堂是公司服务的窗口，关系到员工的身体健康和素质。公司对食堂的要求是饭菜必须低糖、低脂肪、高维生素、高蛋白，要让员工吃好还不能吃胖。而对食堂花费没有任何限制，每月需要花多少钱都由食堂自己作预算，然后到财务领钱。但到月底，食堂必须向员工公示，饭菜的成本，吃饭人数，平均每餐的花费，让大家监督其花费是否合理。大家吃得舒服，全公司很少有人生病。就是员工有事外出，到了吃饭时间也都尽量赶回公司，他们说，吃自己公司的饭放心舒服。
虽然软控员工人数不多，但他们却建设了自己的网球场、篮球场、健身房，鼓励大家锻炼身体。他们的理念之一就是工作的目的是为了更好的生活。
信任是发展的基础
一个相互猜疑，互不信任的工作环境，即使有再高的待遇，也不会长期留住人才。营造一个相互信任，团结友好的工作环境，对每个人都非常重要，对学者型技术人才更为重要。为此，软控对员工之间发生矛盾有专门规定，若两人发生严重争执，其中一个人必须离开公司。原因是两个人的矛盾肯定会影响其他人的心境，这样就会污染公司团结友好的环境，破坏相互尊重和信任的氛围。员工上班迟到了，公司管理者不是想到去批评、惩罚，质问员工为什么迟到，而是会换一种角度替员工着想，关心他昨天是不是加班了，是不是身体不舒服，是不是家中有事情等等，让员工时刻感觉到公司对自己的关心。公司早晨上班也打卡，但这却不是为了限制员工的上班时间，打卡的目的是为了统计吃饭人数。然而这样一来，员工反而非常自觉，很少有人上班迟到。
没有优秀的凯发k8国际官网的文化就不会造就卓越的团队，就不会创造辉煌的业绩。软控“以人为本”的凯发k8国际官网的文化成为促进企业快速发展的助推器，也成为区别于同类企业的重要标志之一。
摘自［中国化工报］文化周刊
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